Firma Kistemaker
Grotestraat 25
8888 AA  ALMELO

Almelo, 20 april 1998

Firma Van Wonderen & Co
T.a.v. de heer Van Wonderen
Roggestraat 99
9999 ZZ  DEVENTER

Betreft: uw klacht 


Geachte heer Van Wonderen, 

Hartelijk dank voor uw telefoontje van vanmorgen, waarin u ons laat weten dat u een defecte typemachine van ons heeft ontvangen. 

Wij erkennen dat dat onze fout is en wij hebben de heer Van Dam gevraagd om contact met u op te nemen. Als u op dit moment nog niets van hem gehoord heeft, verzoeken wij u om met hem telefonisch contact op te nemen op telefoonnummer: 0140-632411.

Hoewel de controle van onze producten aan zware eisen voldoet, kan het wel eens voorkomen dat een product over het hoofd wordt gezien. Wij bieden u hiervoor onze verontschuldigingen aan.

U kunt echter altijd op onze uitstekende service rekenen, ook na aankoop van een product.

Hoogachtend,




T. Kistemaker

