International Travel Service
Dorpsteeg 30
7000 AA  LELYSTAD

Lelystad, 25 september 1998

Klaas Hofstee
Dorpsallee 53
9999 XX  ALMERE

Betreft: uw verzoek om korting



Geachte heer Hofstee,

Op 17 september jl. ontvingen wij uw brief waarin u meldt dat uw reis naar Porta een teleurstelling is geweest. Het spijt ons zeer dat dit voor u aanleiding was om deze brief te schrijven. 

Hotel Marina Blanca is een gerenommeerd hotel, waarnaar jaarlijks zo'n 10.000 reizigers van International Travel Service reizen. U kunt ons niet aansprakelijk stellen voor het feit dat u hinder van hun uitbreidingsactiviteiten ondervindt. Helaas heeft u door een overboeking in een noodkamer moeten overnachten. Hiervoor hebben wij inmiddels de hotelmanager aansprakelijk gesteld en voor dit ongemak bieden wij u een korting aan van 90 gulden per overnachting. Dit is in totaal 1.170 gulden. U heeft in plaats van volpension, halfpension gehad en hiervoor willen wij u een totaalbedrag van 195 gulden aanbieden, namelijk 15 gulden per dag. 

Het totaalbedrag van 1.365 gulden maken wij over op uw bankrekening. Indien u het niet eens bent met deze beslissing, kunt u binnen acht dagen een bezwaarschrift indienen.

Hoogachtend,



Carla Boers
Reisconsulente

