K. de Groot Fashion
Langelermaatweg 109
1111 ZZ  DOETINCHEM

Doetinchem, 25 juni 1998

Leverink & Kraaiveld
T.a.v. de heer Leverink
Renatestraat 25
9999 AA  ZEIST

Betreft: klacht


Geachte heer Leverink,

Op 23 juni jl. hebben wij uw zending spijkerbroeken ontvangen. Wij accepteren deze zending echter niet omdat we aantoonbare gebreken hebben vastgesteld.

In de eerste plaats zijn wij niet met de kwaliteit van de spijkerbroeken tevreden: die is duidelijk minder dan de broeken die uw vertegenwoordiger, de heer Van Duivenbode, ons heeft laten zien.
Bovendien zijn de broeken veel lichter van kleur dan wij gevraagd hebben. Zowel de kwaliteit als de kleur staan in uw orderbevestiging van 12 juni jl. beschreven, dus er kan geen twijfel over bestaan.

U begrijpt dat wij zeer ontevreden over deze gang van zaken zijn. Wij stellen voor om deze kwestie nog deze week met u te bespreken. Als er geen bevredigende oplossing voor deze kwestie gevonden wordt, zullen wij de spijkerbroeken retourneren. Wij verzoeken u om zo spoedig mogelijk met ons contact op te nemen.

Hoogachtend,



K. de Groot
