K. de Groot
Langelermaatweg 109
1111 ZZ  DOETINCHEM

Doetinchem, 25 juni 1998

Autobedrijf Leverink & Kraaiveld
T.a.v. de heer Leverink
Renatestraat 25
9999 AA  ZEIST

Betreft: klacht


Geachte heer Leverink,

Op 23 juni jl. heb ik u de opdracht gegeven de koplampen van mijn Alfa Romeo 156 bij te stellen. Een kopie van de schriftelijke opdracht heb ik bijgesloten. 

Nu blijkt dat u, zonder dat u mij daar eerst toestemming voor heeft gevraagd, ook andere werkzaamheden aan de auto heeft verricht. U heeft namelijk:
 
1. de bougies vervangen
2. olie ververst 
3. twee nieuwe ruitenwissers geplaatst

Hiervoor heb ik van u een rekening van fl. 223,75 ontvangen. Ik ben uiteraard van mening dat ik niet voor ongevraagd werk hoef te betalen. Maar omdat ik anders mijn auto niet van u meekreeg, heb ik de rekening onder protest betaald. 

Ik verwacht dat u voor deze kwestie een bevredigende oplossing zoekt en dat u mij binnen drie dagen hiervan op de hoogte stelt. Doet u dat niet, dan laat ik het onderhoud van mijn auto in het vervolg door een andere dealer verrichten.

Hoogachtend,



K. de Groot 



Bijlage: 1
