Uitgeverij D en A 
Einsteinstraat 10
7777 AA  OLDENZAAL

Oldenzaal, 15 april 1998

Copyshop 'De Afdruk'
T.a.v. de heer Visser
Brinkstraat 14
6666 FR  AMERSFOORT

Betreft: klacht 


Geachte heer Visser, 

Vorige week hebben wij van u een brief ontvangen, waarin u ons liet weten dat de tarieven van de kopieercontracten met onmiddellijke ingang zijn verhoogd. Hierover zijn wij zeer verbaasd. 

Begin april hebben wij bij u een kopieermachine gekocht. In het service-contract, dat we toen hebben afgesloten, staat een prijs van 4,3 cent per kopie vermeld. Ook staat hierin dat de prijzen voor een periode van 3 maanden geldig zijn. Het contract laat niets aan duidelijkheid te wensen over. 

Wij zijn het dan ook met deze tariefverhoging niet eens. Wij verzoeken u ons te laten weten waarop deze tariefverhoging gebaseerd is.

Hoogachtend, 



J. Meijer
