Firma Kistemaker Transport
Grotestraat 25
8888 AA  ALMELO

Almelo, 20 april 1998

Firma Van Wonderen & Co
T.a.v. de heer Van Wonderen
Roggestraat 99
9999 ZZ  DEVENTER

Betreft: ons telefoongesprek van 18 april jl.


Geachte heer Van Wonderen,
 
Zoals ik u tijdens ons telefoongesprek op 18 april jl. heb uitgelegd, is de fout om de typemachines aan onze klant in Hengelo te leveren, aan ons te wijten.

Onze chauffeur heeft de zending vrijdagmiddag meegenomen. Toen hij de typemachines af wilde geven, kwam hij erachter dat de school gesloten was. Hij heeft de goederen toen weer meegenomen naar het magazijn. Op de maandag daarop zijn de betreffende goederen helaas achtergelaten.

De afgelopen maand is voor ons een zeer drukke maand geweest. Bovendien hebben wij op dit moment te weinig personeel. Natuurlijk zijn wij volledig voor de fout verantwoordelijk, waarvoor wij nogmaals onze verontschuldigingen aanbieden. Wij doen er alles aan om dit soort fouten in de toekomst te vermijden.

Hoogachtend,




H. de Koning 
